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1. Versandarten
1.1. Versand per Download
Der Nutzer kann auf der Internetseite www.infosa.de Content unentgeltlich oder entgeltlich herunterladen. Ob der Content kostenpflichtig ist oder nicht, wird in der Beschreibung des jeweiligen Dokumentes bestimmt.
Es fallen keine Versandkosten an.
Das Beziehen von Content per Download erfordert eine einmalige kostenlose Registrierung des Nutzers.
Der Download kann bei Zahlung im Lastschriftverfahren direkt nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs oder alternativ im Register „Ihr Konto“ - „Bestellübersicht“ – „Bestellung ansehen“ – „Artikel herunterladen“ erfolgen. Die Vorlagen können nach Auslösung der Bestellung innerhalb von 14 Tagen insgesamt fünf mal heruntergeladen werden.
Bei Zahlung per Vorkasse kann der Download unter „Ihr Konto“ - „Bestellübersicht“ – „Bestellung ansehen“ – „Artikel herunterladen“ nach Zahlungseingang innerhalb von 14 Tagen insgesamt fünf mal erfolgen. Der Nutzer wird per E-Mail über den Zahlungseingang benachrichtigt.
1.2. Versand per E-Mail
Der Nutzer kann über das Kontaktformular unter Angabe seiner Rechnungsadresse und der Artikelbezeichnung Content per E-Mail anfordern. Hierzu ist keine Registrierung im Onlineshop erforderlich.
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Es fallen keine Versandkosten an.
4.3. Versand per Post
Der Nutzer kann über das Kontaktformular unter Angabe seiner Rechnungsadresse und der Artikelbezeichnung Content auf Datenträger (CD-ROM) per Post anfordern. Hierzu ist keine Registrierung im Onlineshop erforderlich.
Der Versand erfolgt innerhalb von 2 bis 10 Werktagen nach Erhalt der Bestellung.
Pro Bestellung wird eine Versandkostenpauschale von 4,90 € erhoben (Brennen der CD, Verpackung und Versand).
2. Zahlungsarten
2.1. Lastschrift
Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Konto des Nutzers abgebucht. Vor der Abbuchung erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail zugeschickt.
2.2. Vorkasse
Der Nutzer erhält eine Rechnung per E-Mail. Nach Eingang der Zahlung auf dem Geschäftskonto erfolgt die Freischaltung des Downloads.
2.3. Rechnung
(nur möglich bei Versand per E-Mail und Versand per Post)
Der Nutzer erhält per E-Mail eine Rechnung zugeschickt, welche innerhalb von 14Tagen nach Zugang der Rechnung zahlbar ist.
3. Hinweise zu kostenlosen Downloads
Für Content, welcher kostenlos zum Download angeboten wird, gilt folgendes:
Aus programmtechnischen Gründen ist der Bestellvorgang zum Erwerb kostenloser kostenpflichtiger Downloads identisch. D.h. auch hier ist eine Registrierung sowie die Auswahl einer Zahlungsart erforderlich. Bei Zahlung per Lastschrift, kann der Download unmittelbar nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs erfolgen.
Bei Zahlung per Vorkasse muss die Bestellung im Administrationsbereich manuell freigeschaltet werden. Dies kann – abhängig vom Zeitpunkt der Bestellung - mehrere Stunden in Anspruch nehmen.
Auch kostenlose Vorlagen können ohne Registrierung über das Kontaktformular per E-Mail angefordert werden.
LIEFERUNGEN SIND ZUR ZEIT LEIDER NUR INNERHALB DEUTSCHLANDS MÖGLICH.
Stand: Juni 2006
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